En Laboratorios Ysonut, nos esforzamos por promover el bienestar en general. Por ello, tratamos de simplificar al máximo el acceso a nuestros servicios sin dejar de multiplicar las instancias y los soportes de comunicación.

Con esta preocupación en mente, hemos creado un servicio de atención específico para cada uno de nuestros interlocutores, especialmente formado para responder a sus necesidades.

Este servicio refleja nuestro compromiso por adoptar un rol proactivo en nuestra relación con los profesionales de la salud para poder reaccionar y adaptarnos a sus necesidades de forma óptima. Entre sus prestaciones destacan:

  • El soporte informativo,
  • La resolución de incidencias técnicas y comerciales, el envío de productos o materiales promocionales a su consulta o farmacia,
  • Iniciativas como la propuesta de encuestas de calidad y satisfacción con nuestros servicios,
  • Velar para que la “voz del cliente profesional” llegue a todos los departamentos del laboratorio.

Puede contactar con el SAC Profesional de la forma que mejor le convenga:

Médicos
Email: sacprofesional@ysonut.com
Tel: 800.007.712
Fax: 800.007.266
Farmacias
Email: sacretail@ysonut.com
Tel: 800.007.713
Fax: 800.007.266

Para cualquier otra consulta, comentario o sugerencia, puede comunicarse con nosotros rellenando el siguiente formulario:

Formulario de Contacto Profesional









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Ponemos todo nuestro esmero en cuidar las diversas instancias de comunicación con nuestros consumidores:

  • Nuestro Call Center, específicamente formado para ofrecerle el mejor consejo en nutrición y salud.
  • Nuestra red de Espacios de Atención al Cliente: en ellos, más allá de poder adquirir nuestros productos, los clientes reciben asesoramiento, por parte de nuestras dietistas cualificadas, en función de las pautas establecidas por el médico.

En estos centros se realizan también actividades pedagógicas y lúdicas como charlas, talleres de degustación, proyecciones, encuestas a consumidores, etc.

Puede contactar con el SAC Consumidor de la forma que mejor le convenga:

Emailsacconsumidor@ysonut.com

Tel: 900.100.200

Fax: 972.51.21.89

Puede que haya un Espacio Ysonut cerca de Usted. Consulte la lista de nuestros centros Clicando aquí
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